平安产险应对台风妮妲：利用移动平台为客户办理理赔

　　4、无保单理赔服务：遇险客户，经核实如果申请人提供的保单基本信息与保险公司信息库相吻合，可进行无保单受理；

　　5、取消定点医院限制：对于本次事故中出险的被保险人，救援期间医疗救治取消定点医院限制；

　　6、赔款预付：启动理赔绿色通道，通过现场查勘对事故性质明确、责任清楚的理赔事故进行赔款预付，待事故情况稳定后再补充理赔申请资料；

　　7、医疗费用垫付：在客户保单医疗责任内垫付医疗费用；

　　8、无须提供事故证明资料：突发事件赔案不需要上传证明材料；

　　9、简化意外身故理赔申请手续：若有客户因本次事故导致意外身故，经政府相关部门确定死亡并在死亡名单中正式公布的客户，可以死亡名单申请身故理赔；死亡证明、火化证明、户口注销证明等相关资料可后续补充提供；

　　10、对出险客户家属进行慰问和探视。