恒安标准借款人长期意外伤害保险

在5 日内作出核定，情形复杂的，将在30 日内作出核定，��以下情况除外：

　　1. 您或受益人不及时配合我们的理赔调查；

　　2. 其他不可抗力导致我们不能及时理赔的情况。

　　我们按照本合同约定，认为有关的证明材料不完整的，我们将及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。对核定属于保险责任的，我们将在与申请人达成有关给付保险金协议后10日内，履行给付保险金的义务。我们未履行上述规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿受益人因此受到的损失。

　　对于不属于保险责任的，我们自作出核定之日起3 日内向申请人发出拒绝给付保险金通知书，并说明理由。

　　我们在收到保险金给付申请书及有关证明材料之日起60 日内，对给付保险金的数额不能确定的，根据已有证明材料可以确定的数额先予以给付；我们最终确定给付保险金的数额后，将支付相应的差额。

　　四、被保险人或受益人请求给付保险金的诉讼时效期间为2 年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日计算起。

　　5. 您需要了解的其他内容

　　5.1 通讯地址的变更

　　您或被保险人的通讯地址变更时，应及时书面通知我们，否则我们将按照您最后告知我们的您或被保险人的通讯地��发送有关通知。

　　5.2 身体检查及鉴定

　　在申请保险金给付的期间内，我们有权要求在我们指定或认可的医院或鉴定机构对被保险人进行相关身体检查或鉴定，您和有关人员应给予配合和协助。

　　5.3 争议的处理

　　本合同争议解决方式由当事人从下列两种方式中选择一种：

　　一、因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，提交双方均认可的仲裁委员会仲裁；

　　二、因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，依法向人民法院起诉。

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