积极探索航班延误保险救济途径 建立航班延误保险理赔机制

　　2016年7月21日，国家交通部正式公布《航班正常管理规定》（以下简称《规定》）。该规定自2017年1月1日起施行，重点聚焦于对航班延误的处理细则。其实，由于恶劣天气等影响，我国航班延误时有发生，航班延误保险一直引起公众高度关注。对此，我们要高度重视，多措并举，尽快设立航班延误赔偿基金；一旦出险，承保公司按照“主动、迅速、准确、合理”的原则赔付到位，有效化解旅客和航空公司间因延误而产生的矛盾，保障各方有益，为社会维稳出力。

　　早在2004年，外资财险公司美亚就在推出的两款旅游险产品中涉及到了相关航班延误的保障事宜。时至今日，推出此款保险产品的险企仍为数不多，现在对航班延误进行赔付最多的还是机场方和银行信用卡推出的相关业务。2006年5月，中信银行信用卡在国内首家推出航班延误保障服务，只要所持机票是通过指定商旅专线订购并使用中信信用卡支付，飞机起飞晚点达4个小时以上，乘客即可申请赔偿，最高可获达5000元的机票赔付款。

　　2012年4月，春秋航空与大众保险联合推出国内首个在航空公司官网直销的航班延误保险。旅客在春秋航空网站订票时，可自主选购一份20元的航班延误补偿保险，只要不是旅客自身的原因，航班延误达到3小时可获200元赔偿；延误6小时以上可获赔400元；航班取消可获300元赔偿。此外，淘宝旅行也联合阳光保险推出航班延误险，在淘宝旅行订购机票的用户，航班延误超过2小时就能获赔200元。