铁路乘意险：保费降低 责任扩大

　　“手没抓稳，眼前一黑，就从楼梯上滚了下来，当时就感觉右腿特别疼，不能使劲儿，一动就疼一身汗。”7月31日，21岁的董某在某火车站进站乘车过程中，因行李过重，手没抓稳，意外从车站进站通道楼梯上摔下，造成右腿韧带损伤，无法继续乘车。

　　“在征求乘客意见后，第一时间将其送到我们在乌鲁木齐的合作医院进行治疗，协助乘客办理了退票手续，并将相关理赔事宜告知乘客及其家属。”车站值班员李勇得知情况后，迅速组织工作人员对乘客进行紧急救助，并与合作医院取得联系，保证乘客能够得到及时治疗。

　　董某由于家庭条件等原因，无力承担2.4万余元的医疗费用。作为该乘客购买的铁路乘意险的承保公司，中国铁路财产保险自保有限公司（以下简称“中铁自保”）核保后，迅速与车站取得联系，共同制定赔偿服务方案，相关医疗费用先由车站进行垫付，保证董某在第一时间得到及时治疗。

　　自7月1日暑运开始以来，铁路客运量持续攀升，截至目前，铁路系统全国旅客日均发送量已超850万人次。来自中铁自保的数据显示，铁路乘意险的日均投保量也呈现出同步上升态势，超过13万份。

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