旅游险与互联网结合：旅游险借“互联网+”逆袭

人和。随着经济社会的发展人们的生活水平日益提高，旅游者不再满足于“走马观花”式的常规旅游产品，而是更倾向于个性化、差异化、定制化的旅游产品和人性化、优质化、细节化的旅游服务。旅游险的细分化也反映出人们对旅游体验的质量有了更高的要求。信息化时代向知识化时代的过渡也使人们的安全意识逐渐增强。旅途中的未知因素很多，如天气、环境等都会直接影响旅游者的旅游体验质量。毋庸置疑，购买旅游险在很大程度上可以降低不可预计的风险给游客带来的损失。保险公司通过风险定价、产品定制、人物画像“千人千面”等互联网的产品思维使旅游险的供给侧改革得以实现。

　　据了解，国外已有能够进行人工智能定价的平台，其基于人工智能为软件核心技术来制定符合个人需求的保险方案。智能旅游与私人定制相结合必然是未来旅游的大势所趋。

　　综上所述，互联网旅游险的“逆袭”绝对不是偶然，而是在占据了“天时地利人和”之后的必然结果。“互联网+”的创新思维使旅游险如鱼得水，而旅游险只是旅游产品中的“牛之一毛”，更是旅游业的“沧海一粟”。我们需要思考的是，如何将互联网思维与旅游业的方方面面结合起来，实现旅游业的革命性创新与持久性发展。笔者认为，首先要认清发展趋势紧跟世界潮流，顺势而为找到“能让自己飞起的风口”。其次就是创新，创新是不断发展的源泉，是企业的核心竞争力。再次，旅游业的本质是服务业，因此要以人为本，如何能满足旅游者的不同需求？如何利用科技为旅游者提供更好的服务？只有以切实坚持以人为本的发展理念，旅游业才能蓬勃发展。