买分红型保险共存20万：五年后反亏本取19万多？

　　为什么10年的保期，5年杜女士就要提钱了呢？杜女士表示：“当时她（朱女士）说的是5年和10年是一样的，都能提。”为此，记者致电朱女士欲核实，但朱女士表示：“我早就辞职了，这个我没法回答你。”

　　保险公司：客户违约

　　城市信报/信网记者致电农业银行莱西市农贸分理处，工作人员李先生表示，银行与保险公司有合作，杜女士的保险是银行柜员出售给她的，杜女士只是在朱女士处拿的保单。李先生同时表示，目前经过三方协调，问题已经解决，且客户已经在书面协议上签字。

　　杜女士告诉记者，保险公司最后同意补偿12000元，但她同时强调，根据同期利息计算，她应拿到26000元。所以她要求保险公司在12000元的基础上在补偿自己14000元。

　　问题到底是如何解决的？3月15日下午，城市信报/信网记者联系到了中国人民人寿保险公司的工作人员栾女士，栾女士表示，苏先生购买的是一款期缴产品，保费需要连续缴5年，但保费要在保险公司存放10年，现在客户要求退保属于提前退保，是单方面违约，按照合同约定履行，保险公司是不应当同意客户的要求的。“而且这个保险的投保人和被保人是苏先生，与杜女士没有关系。现在这个问题已经解决了，苏先生也同意补偿12000元的解决方案并且签了字。”栾女士说。

　　随后，记者联系到了苏先生。对于问题已经解决一事，苏先生给表示了否认。“我不同意，我要求补全26000元。我签字是去年的事儿，当时快过年了，老婆又生病，我当时不想过多追究就签了字。而且钱他们也一直没打给我。”

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