新华保险信守承诺：为出险1年才报案客户找理赔证据

　　新华保险青岛分公司践行承诺，千方百计，为客户寻找理赔的理由，实现客户利益最大化，用真诚的服务诠释了保险“保驾护航”的作用！

　　8月15日，新华保险青岛分公司为家住胶州的宋先生家属赔付了身故金1112658.89元。该案件于客户出险后1年后报案，理赔证据不足，但经过新华保险工作人员多方辗转，终于理清出险事实，并于近日结案。

　　据悉，宋先生于2010年5月20购买了新华保险“红双喜金钱柜”保险，年缴费10万元，缴费期5年，保额45.72万元。2016年8月2日，客户家属报案称2015年6月3日客户因溺水身故，且向公司递交了理赔申请。经过公司审核，该客户家属提交的理赔资料意外伤害证据不足。由于出险后未能及时报案，且距出险超1年之久，为了保障客户权益最大化，公司理赔人员踏上了“为客户寻找理赔理由”的艰难路程。