太平人寿发展战略：太平人寿深入推进“精品”战略

　　在一些个性化服务方面，太平人寿也颇有心得，比如在健康管理方面，太平人寿针对VIP客户推出通过系统化的健康管理服务，提供从预防保健到就医、救援一揽子健康服务解决方案；在产品配套方面，太平人寿也为高端保险产品配备了专属服务，如“卓越尊享”的客户可享受慢病基因检测、私人医生、住院体检，以及中国太平国际健康颐养社区的入住资格等增值服务；以及逐步启动的太平人寿高端客户系列订制体验服务，如“名家之约”讲座、太平开放日、太平公开课等丰富的活动项目，更集中体现了太平人寿“上层次“的个性化服务特色。

　　精英人才，平等对话

　　产品、服务并不能自动到达客户，帮助太平人寿不遗余力撬动高端市场的，是一支在10年内以几何级数倍增的高产能、高素质顶尖代理人队伍。

　　“百万标保”是指寿险代理人在一年内，实现个人年承保标准保费超过100万元。“百万标保”代理人堪称行业典范，业务和服务能力处于顶尖水平，因此，他们又被称为“超级业务员”。对于寿险公司而言，拥有“百万”级别代理人的多寡，恰恰与代理人对高端客户服务能力完全契合。太平人寿披露，到2014年底该公司“百万标保”业务员人数已经突破千人大关，达到“千人百万”。

　　这支“千人百万”的精英代理人队伍，为太平人寿创造了惊人的价值。截至2014年底，1000余位百万精英累计承保的年度标准保费近20亿元，平均每人180万余元，其中，实现“千万标保”的人员达到 6位，30位站上了“五百万”平台。

　　到2015年，太平人寿再次提高标准，提出“百万收入”的概念，这一标准，相较“百万标保”而言，对代理人的个人产能考核提高了近3倍，达到这一标准的代理人，完全可以说是精英中的精英。2015年截至11月底，个险首年度的佣金收入达到50万的业务精英有146人，其中已经有28人达到了首年百万佣金收入的目标。

　　太平人寿表示，无论是“百万标保”还是“百万收入”，都是太平人寿在代理人培育方面，长期专业化体系化运作厚积薄发的成果。经过严格专业的训练，帮助一般产能的业务员突破观念，走进高端寿险市场，加强公司在高端市场的客户认可度。

　　情感互动，价值认同

　　太平人寿始终相信，一旦企业能在精神层面给予客户一定响应和互动，客户对其产生的就是价值观和情感上的认同。在高端客户群体中，这种精神上的连接与互动显得尤为重要。

　　以公益层面为例，太平人寿更多地以“搭台”的方式，在与客户的互动中，帮助客户实现自身的公益诉求，比如，在本年度，太平人寿陆续组织爱心人士、志愿者，经30天前赴后继，远赴各地贫困学校、福利院等地，收集万名孩子的“微心愿”，并通过线上线下活动带动众多人士认领“微心愿”，传递的爱心与希望。“实现与客户之间的互动，既是我们做公益的主要方式，也是我们公益行为的重要目标。”太平人寿表示。

　　更多太平人寿发展战略相关资讯请关注南方财富网保险子站