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富德生命人寿保定中支:快速理赔赢客户信赖

2016-09-05 14:46:33 保险网 http://baoxian.southmoney.com

2016年7月王某突发心脏病,经抢救无效死亡。接报案后,富德生命人寿保定中支理赔员第一时间联系到家属,告知理赔所需材料。近日,王某的妻子李某称理赔资料已经准备齐全,但由于工作忙,加之要照顾老人和孩子,不能及时到柜面提交,调查员考虑到李某的困难,同时保证案件结案时效,决定上门收取理赔资料。

  2016年8月29日,保定中支理赔人员利用午休时间,到李某的工作单位收取理赔资料。接到理赔手续后,迅速处理,于当天结案。王某儿子的保险不用缴纳以后的各期保费近2万元,且合同继续有效。逝者已逝,生者还要面对生活。富德生命人寿的保险赔付给逝者家人带去一些安慰。李某和家人表示,公司仅用1天时间能够结案,实在很惊讶,也很感动。对富德生命人寿的理赔服务非常满意,对保定中心支公司工作人员服务非常认可。