泰康保险20年：承诺全心为您

第二天上午，当地理赔人员前往蒲女士家，用先进的3G移动理赔设备为蒲女士快速完成重大疾病提前给付申请，提交了“重疾绿通”申请资料。泰康人寿迅速预约当时中国妇科肿瘤最高级别的专家——北京市肿瘤医院肿瘤妇科高主任的门诊。几天后，蒲女士飞赴北京。

　　在北京市肿瘤医院，高主任亲自为蒲女士进行各项检查，并为其制定了详细的治疗检查方案。专家的诊断，减轻了蒲女士的思想负担和心理压力。从医院出来，蒲女士接到理赔人员的电话，得知3万元重疾理赔款已经汇入了银行账户。理赔人员还叮嘱她，要保存好到北京的交通住宿费发票，因为泰康人寿还要为她报销交通住宿费！

　　情怀守护健康

　　近几年，中国经济进入新常态，泰康的发展思路也日渐清晰：深耕全生命产业链，打造一个具有无限张力的O2O大健康生态系统，让人们更健康、更长寿、更富足。这不仅契合老龄化社会需求，更是泰康贯彻落实供给侧改革的前沿创新。

　　陈东升董事长认为，“过去保险公司卖健康险产品、卖养老险产品，至于客户到哪儿就医、如何养老，与保险公司没有关系。现在我们把虚拟的金融保险产品与现实的医养实体服务结合起来，形成一个‘从摇篮到天堂’的全产业链的商业服务模式，让人们更健康、更长寿、更富足。”

　　因此，泰康人寿的服务重点逐渐聚焦在对客户的慢病关怀。邀请国内知名专家为慢病理赔客户制定专属健康提醒，涵盖疾病基础知识、营养膳食指导、运动方式方案、中医保健常识等多方面，通过线上微信推送，线下递送关怀函的形式对客户进行长期持续的健康引导。

　　国家卫计委统计数据显示，慢性病的井喷态势是对我国居民健康的重大威胁，截至2015年，我国确诊的慢性病患者已超2.6亿人，慢性病死亡人数占总死亡人数的85%。

　　从2008年起，泰康人寿就开始拓展健康管理服务，相继推出“电话私人医生”、“健康体检”等多款健康增值服务，覆盖人群近700万，逐渐形成了从咨询到看病就医的天网+地网式服务网络。

　　为了向客户提供更高水平的健康管理服务，2015年8月，泰康旗下专业健康管理子公司正式开业，通过现代预防医学、生物基因学以及移动互联、人工智能、远程传感等专业技术手段，为泰康客户提供健康体检订制、基因检测、个人健康档案管理、就诊绿色通道、齿科服务、私人医生、海外就医、国际转诊等服务。

　　数据显示，我国糖尿病患病人群已突破1亿，潜在危险人群近6亿；糖尿病一旦罹患，绝大部分人可能终生带病生存，是沉重的家庭及社会负担。2015年，泰康宣布创新推出公司首款“甜蜜人生A款”糖尿病健康关爱计划，首次为糖尿病患者这一特定人群设计专属产品，提供糖尿病严重并发症保险，通过医疗级血糖仪检测设备、手机移动端血糖管理软件随时监测病人血糖波动，进行药物干预、饮食干预，并提供7*24小时糖尿病电话私人医生服务以及糖尿病患者并发症专家快速就诊通道，协助客户做好慢病管理，从而改善客户健康水平，有效延缓病程、降低严重并发症的发生率，为客户提供从“防”到“治”的整体解决方案。