泰康人寿的泰康在线：在线保险第一家 坚守互联网保险16年

　　通吃 产寿险产业链

　　此前在与第三方平台的合作中，泰康有一个深刻的体会——合作的险种非常有限，很多与大健康能有很好结合的财险产品都没有资格销售。

　　有了财险牌照，无疑就能与传统寿险业务形成互补。通过产寿结合，把资源整合到更有价值、对用户帮助更大的产品上。转型为互联网保险公司后，泰康在线的产品开发速度明显加快。4个多月的时间里，已经把触角伸入到了家财险、货运险、企财险等领域。

　　透视互联网保险近两年来的高速发展，结合特定的在线消费场景，如网购退货、航班延误等研发出的高性价比产品，既是互联网保险的优势也是技术攻关难点。“泰康在线肯定要打响自己的互联网品牌，打造具有泰康优势的互联网产品线，并且让整个在线消费过程变得再简单一点、再有趣一些，既满足了市场需求又提升了客户黏度与活跃度，这是摆在我们面前的最大挑战。”泰康在线董事长，同时也是泰康人寿总裁的刘经纶如是说。

　　实际上，“产寿结合”的模式为泰康在线带来了更大的“黏性”。低门槛、碎片化的财险产品用来获取用户；通过大数据的挖掘，更清晰地了解用户的保障需求，从而打造一整套真正适合用户的风险解决方案。

　　“为了给用户提供更加全面的未来风险解决方案，泰康在线除了不断完善已有的养老、健康、意外、定期寿险等保险产品，还将加速研发一系列贴合互联网生态的财险产品，全力打造‘产寿结合’产业链，联手更多互联网企业展开保险场景构建上的合作，深度切入用户的互联网行为，开拓物流、电商、商旅等领域，为用户提供切实可靠的保险产品。”王道南如是说。

　　做深做透 大数据助力创新

　　和所有互联网公司一样，泰康在线也讲究“流量”，它的策略包括两部分：

　　一是通过完善的自有生态打通大数据的入口。泰康在线PC官网曾率先在业内实现“保单设计、投保、核保、缴费以及后续服务”。当各企业都在抢占用户碎片化时间的注意力时，泰康在线已经完成移动领域的布局，把与用户的交互行为逐步转移到移动官网、app和官方微信等阵地。通过交易、社交、健康能力值等用户行为数据的分析，目前已积累了超8000万用户的多维度信息。

　　二是依托大平台的流量到达用户。金融创新需要依托大平台的流量到达用户，必须跟一些大的平台合作才能构建出能够爆发的场景，比如BAT。阿里、携程、360等多家老牌互联网企业都是泰康在线的深度合作伙伴。近几年，泰康在线也深入到他们的场景里跨界共创出很多成功的保险产品。