泰康人寿怎么样？泰康人寿回访话术存问题被保监会要求整

　　据保监会披露，2015年，重庆保监局要求泰康人寿重庆分公司整改“分红+万能”组合产品回访话术。泰康人寿总公司接到重庆分公司报告后，仅调整了重庆地区回访话术，未修改全国其他地区存在的类似问题，导致其他地区回访话术仍存在误导性内容。

　　同时，保监会在今年1月份的检查中发现，泰康人寿回访话术修改流程存在操作风险。保监会称，泰康人寿回访话术的修改、测试、上线环节均由相关责任处室内部审核通过即可，不需要部门负责人审核，也不需要外部门作合规性审核，存在一定程度的操作风险。

　　此外，检查中还发现，泰康人寿个别保单在电话回访中，未确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间及天数，回访存在违规行为。

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