玩手机时触电身亡？触电伤害意外险能否理赔？

　　导读： 5月10日，广西柳州一网吧内，一位18岁的学生申某在上网，用手机接入电脑充电时，突然触电，该学生当场被电倒，不省人事。120赶到后，该学生已不治身亡。监控拍到了这惊人的一幕，大家要提高警惕，手机充电一定不要拿着玩！

　　据专业人员分析，强电流的来源很可能是机箱漏电。正常情况下，电脑USB接口的输出电压为一般为5伏，如不发生漏电，不太可能有强电流通过数据线。由于数据线靠近插头的地方平时容易发生弯折，所以此处绝缘皮最容易被烧穿。还有，当事学生有可能是赤脚接触地面，导致电流直接通过人体了。

　　那么问题来了，触电身亡属于意外险理赔范围吗？

　　意外险之所以造成了不少的纠纷，其实问题就是出在理赔上面。很多人在出现事故之后及时联系保险公司，希望得到赔偿，可是往往因为手续、证据不齐或者购买之前对于条款认识不清造成无法理赔。

　　1、发生意外事故时应该怎么做才能得到赔付呢？

　　不少人在发生了意外之后失去了方寸，一心想的是先进行治疗。在治疗一段时间或者说痊愈之后才想起自己购买了意外保险，这个时候才向保险公司申请索赔。在保险公司向客户索要相关单据之后再回头去找，这样很可能就会因为时间拖得过久，无法准备好相关证据而造成理赔失败。因此准备好相关证据是理赔相当重要的一环。那么发生了意外该怎么办呢？

　　首先就要及时报案，在发生意外伤害或住院后，应及时拨打保险公司的客户服务电话，了解需要准备的单证，以便保险公司快速理赔，一般应在3日内向保险公司报案。

　　其次就是要搜集证据，被保险人因意外伤害办理理赔时所需手续，如：医学诊断证明、有关部门出具的意外伤害事故证明、医疗费原始收据及处方、本人身份证或户籍证明复印件。

　　最后才是领取赔偿款，保险公司在所有单证齐全的情况下，在一定时限内会作出审核并根据审核结果下达赔偿或拒赔通知。被保险人或受益人接到赔偿通知后，才可凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔款。

　　2、认清自己的投保条款

　　除了手续之外，对条款的认识不清也是造成理赔难的一个重要因素。不少人认为，买了意外保险那就可以免除后顾之忧了，生活中出现的所有伤害都能得到赔偿。其实意外保险与其他寿险一样都有自己的理赔范围，客户之所以会认为出现所有事都能赔就是因为对意外险中的“意外”这个概念认识不清。在意外险中“意外”必须满足四个条件：外来性、突发性、非疾病、非本意。