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的性质、原因、损失程度的除外。

　　第十五条 诉讼时效

　　受益人向我们请求给付身故保险金、高残保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算；受益人向我们请求给付特别意外身故额外保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

　　第十六条 保险金申请

　　一、身故保险金、特别意外身故额外保险金

　　在申请身故保险金、特别意外身故额外保险金时，申请人须填写保险金给付申请书，并提供

　　下列证明和资料：

　　1. 保险合同；

　　2. 申请人的有效身份证件；

　　3. 国家卫生行政部门认定的医疗机构、公安部门或其他相关机构出具的被保险人的死亡证明；

　　4. 所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。

　　二、高残保险金

　　在申请高残保险金时，申请人须填写保险金给付申请书，并提供下列证明和资料：

　　1. 保险合同；

　　2. 申请人的有效身份证件；

　　3. 由我们认可的伤残鉴定机构出具的被保险人残���程度鉴定书；

　　4. 所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。

　　三、生存保险金、满期保险金

　　在申请生存保险金、满期保险金时，申请人须填写保险金给付申请书，并提供下列证明和资料：

　　1. 保险合同；

　　2. 申请人的有效身份证件；

　　3. 被保险人的户籍证明及必要的生存证明。

　　保险金作为被保险人遗产时，必须提供可证明合法继承权的相关权利文件。

　　以上证明和资料不完整的，我们将及时一次性通知申请人补充提供有关证明或资料。

　　第十七条 保险金给付

　　我们在收到保险金给付申请书及合同约定的证明和资料后，将在五个工作日内作出核定；情形复杂的，在三十日内作出核定。对属于保险责任的，我们在与受益人达成给付保险金的协议后十日内，履行给付保险金义务。

　　我们未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿受益人因此受到的损失。

　　对不属于保险责任的，我们自作出核定之日起三日内向受益人发出拒绝给付保险金通知书并说明理由。

　　我们在收到保险金给付申请书及有关证明和资料之日起六十日内，对给付保险金的数额不能确定的，根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；我们最终确定给付保险金的数额后，将支付相应的差额。

　　第十八条 失踪处理

　　被保险人在本合同有效期内失踪，若经法院宣告死亡，我们按照法院判决宣告日期确定被保险人身故时间。

　　若被保险人在宣告死亡后生还，身故保险金、特别意外身故额外保险金受益人应于知道被保险人生还之日起三十日内退还我们已给付的身故保险金、特别意外身故额外保险金。

　　第七章 一般条款

　　第十九条 如实告知

　　订立本合同时，我们应向您说明本合同的内容。

　　对保险条款中免除我们责任的条款，我们在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起您注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向您作出明确说明，未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。

　　我们就您和被保险人的有关情况提出询问，您应当如实告知。

　　如果您故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响我们决定是否同意承保或者提高保险费率的，我们有权解除本合同。

　　如果您故意不履行如实告知义务，对于本合同解除前发生的保险事故，我们不承担给付保险金的责任，并不退还保险费。

　　如果您因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，对于本合同解除前发生的保险事故，我们不承担给付保险金的责任，但应当退还保险费。

　　我们在合同订立时已经知道您未如实告知的情况的，我们不得解除合同；发生保险事故的，我们承担给付保险金的责任。

　　本条规定的合同解除权，自我们知道有解除事由之日起，超过三十日不行使而消灭。自本合同成立之日起超过二年的，我们不得解除合同；发生保险事故的，我们承担给付保险金的责任。

　　第二十条 年龄确定及错误处理

　　被保险人的投保年龄为以法定证件载明的出生日期计算的周岁年龄。您在申请投保时，应按被保险人的周岁年龄填写。若发生错误，我们依下列约定处理：

　　一、申报的被保险人年龄不真实，并且其真实年龄不符合本合同约定投保年龄限制的，在保险事故发生之前我们有权解除合同，并向您退还本合同的现金价值。

本款规定的