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电话车险多种营销方式惹人烦 如何应对这烦人的电话?

2016-09-26 08:53:46 保险网 http://baoxian.southmoney.com

 在整个投保过程中,记者接到了阳光保险、平安保险、大地保险等七八家保险公司的营销电话,可以说没哪天断过。时常发报价短信的也有3家,有一家还希望我下载APP,以便“查询更完整的报价和更好的保险服务”。一时间,记者的手机上保险公司的电话号码像排了队一样,车险报价短信的提示音也响个不停。

  阳光保险、太平保险、平安保险、太平洋保险等的业务员是拨打比较积极的一群。而据记者了解,电话车险首次拨打还有提前90天的,这往往是小机构、中介代理抢生意的大招。业内人士都觉得这过分得离谱。

  “骚扰营销”很可怕

  “缠人营销”虽然烦人,但“味道有点甜”,车主有当上帝的感觉,很可以傲娇一把。再说吃饭不容易,人家也没办法。最要谴责的是“骚扰营销”,无孔不入。

  “骚扰营销”的主要表现是不分时间、场合的电话骚扰。上下班路上和工作日上下午的重点时段最易接到。这类电话往往以套路般的废话绕来绕去,占时较长,把你弄烦,想着早晚要投保,于是一松口就让对方做单了。事业繁重的中年大叔是这类“骚扰营销”的最佳目标人群。

  记者的一位朋友是“骚扰营销”的受害者。他在下班开车路上接到电话车险的拜访,想着自己也要办保险,就边开车边接电话,一不留神车就擦路边隔离墩了,还好没出大事。

  记者也曾在下午5点多的下班路上接到过某保险公司打来的车险营销电话,好在及时挂断,否则在车流如涌的金城高架上来个追尾,也不是没可能的。

  爱在非常时段拨打电话的保险公司和业务员不是一两个,尤其是北京、上海等大都市的公司总部或区域总部的业务员,像太平保险在上海的业务员,就爱在下班时点打。当然可能是上海下班时间晚吧。

  这种电话营销方式,营销人员对营销心理掌握得透,但手段不怎么“敞亮”。相关公司应加强教育和管理,至少要让业务员了解不同区域的作息时间。拥挤的上下班路上接到这种电话,确实很烦人。