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新华保险专注寿险领域 开发多倍保障型产品

2016-09-26 11:37:28 保险网 http://baoxian.southmoney.com

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  所获奖项:年度最佳贴心服务

  一直专注寿险业务的新华保险成绩斐然。经过20年的发展,新华保险已经成长为年保费平台过千亿的全国领先寿险公司,并成功晋级《财富》和《福布斯》双料世界500强。而在这些成就的背后,新华保险一直在努力优化客户服务,设计“贴心”的保障产品。

  布局千余家客服中心

  多年下来,新华保险留给客户的印象是“便捷”和“贴心”。

  据了解,新华保险已在全国布局了1500余家客户服务中心,其以统一的服务形象、规范的服务流程、便捷的服务设施、高效的运营管理和创新的服务方式,为客户提供专业的“一站式”服务,客户满意度持续攀升并保持行业领先。

  此外,新华保险还在2015年自主研发建成了行业内首个全媒体互动服务平台,该平台整合了网站、短信、微信、电子邮件、掌上新华,客户可在各平台与95567实时进行文字、语音、视频全视角互动交流。