信诚人寿顾客出险时需要提供哪些信息呢?
2015-08-25 16:51:48 保险网 http://baoxian.southmoney.com
我在出险后通知保险公司时需要提供哪些信息呢?
您需要提供以下四个方面的信息:
1)保单号码;
2)事故通知人基本信息:姓名、与被保险人的关系、联系方式(电话、地址);
3)被保险人基本信息:姓名、身份证号码(或其他身份证明文件号码)、联系方式(电话、地址);
4)事故情况:事故发生的时间、地点、原因、经过、事故处理机构、目前状况等。
信诚人寿保单查询有哪些方法呢?
保单信息的及时查询,将有助于保单的管理和效力的维护,确保保障无缺失!信诚人寿通过以下多种渠道公布我司保单信息查询途径,方便客户随时查询了解保单信息。
1、保险合同:合同目录页/保险单首页上载有客户服务热线、公司官方网址、总分公司及中心支公司(或支公司/营销业务部)地址电话。
2、保单送达书/信息确认函:清晰列出客户服务热线、公司官方网址。
3、公司网站:网站公布了客户服务热线、公司网点及本《保单信息查询服务指引》。公司网点信息包括总公司、各分公司及各营业网点的地址、电话及传真。
注意事项:
1、客户在进行保单信息查询时应注意个人隐私的保密,确保个人网上服务登录密码、保单、相关信息不被他人用于非法用途。
2、客户在进行保单信息查询时,若发现资料不真实,或对显示信息存在疑问,可通过网络留言或致电客户服务热线等反馈及查证。
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