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江苏遭龙卷风袭击最新消息:太平洋保险推出多项服务举措

2016-06-24 11:33:15 保险网 http://baoxian.southmoney.com

  太平洋寿险11项对外服务举措

  一、成立应急响应工作组

  第一时间启动突发灾害理赔应急预案,成立应急响应工作组,全权负责理赔后续事宜。

  二、24小时全方位受理客户报案咨询

  客户可通过全国统一客服热线*****、官网、微信服务号等多种方式进行报案和咨询。

  三、主动排查客户出险信息

  多渠道获取伤亡人员信息并在公司后台全面排查,联系合作单位开展慰问及客户出险排查。

  四、无保单理赔服务

  对于因本次灾害造成保单灭失或损毁的,只要申请人提供的基本信息与公司留存信息吻合,可直接申请理赔处理。

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