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太平洋寿险:获得“2015年零点民声金铃奖”

2015-12-03 16:24:32 保险网 http://baoxian.southmoney.com

  上周末,北部地区普降暴雪。太平洋产险大连分公司两日车险立案达355件,较平时增加20%;在北京,城区最大积雪厚度超过10厘米,太平洋产险北京分公司22日接车险报案就达1257件,调度事故救援车辆96台次,救援量较上一周同比上升75%。

  在黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、河北、天津、山东、山西、河南、陕西等地,太平洋产险各地机构密切关注天气动态,提前做好暴雪应对准备。包括增派95500呼叫中心坐席人员,简化报案流程,提高车主报案受理速度,及时为受损车主指引事故处理及车辆修理;以短信、微信等方式向客户发送天气变化提醒、雪天行车注意事项。同时,一些机构还对承保的种植业、养殖业等农业保险进行关注,安排了查勘人员和车辆,随时赶赴农业受损灾区。

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