太平人寿实现体检服务"全国通":全国通让异地服务更简单

　　太平人寿实现体检服务“全国通”：“全国通”让异地服务更简单南方财富网小编为您提供最新太平人寿实现体检服务“全国通”相关资讯查询　　时下很热门、流行的健康管理服务，之于保险公司而言，属于一项让自身业务“锦上添花”的增值服务。在太平人寿，这份原属“附加”的增值服务项目，却获得了与公司“主业”一样的待遇。

　　太平人寿像对待每一款公司出品的保险产品一样，将健康管理服务不断细化。自项目上线运行四年来，太平人寿更是在每个细微的环节都精益求精，力争让客户体验到更便捷流畅、细腻而温暖的健康管理服务。

　　更智能绝不浪费一分一秒

　　24小时电话医生，是健康管理服务项目中使用频率最高的一项基本服务。

　　在该服务上线之后，通过后台数据的整理和统计，太平人寿发现，客户需要先拨通该热线，再由人工坐席转接到服务商提供这项服务，这就导致在坐席繁忙的时候，客户往往需要等待更多的时间才能获得服务。

　　为此，太平人寿在电话服务环节增加ivr增值服务自助语音服务，在拨通服务热线后，客户根据语音提示按对应的按键，即可由系统直接转接到服务商，无须等待人工坐席来操作，真正实现“0”等待。