人保车险理赔流程、理赔查询如何？

　　人保车险理赔流程、理赔查询

　　随着汽车行业的蓬勃发展，滋生了与汽车相对应的产物，车险便是其中之一。目前，有很多保险公司推出了不同特色的车险品种。其中，人保车险是国内历史最悠久、业务规模最大、综合实力最强的大型国有财产保险公司。其推出的特色服务，收到广大的私家车主的一致好评。那对于购买了人保车险的消费者来说在出险后，人保车险的理赔流程是什么？以及理赔问题如何查询呢？

　　理赔流程：

　　一、首先，拨打报案电话95518

　　请立即拨打我公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向我公司报案，我公司理赔服务人员将向您询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话，紧急情况下请您先拨打报警电话。

　　二、事故勘察和损失

　　确认在您报案后，查勘专员会尽快与您取得联系，并对事故现场和车辆进行查勘，指导您填写出险通知书（索赔申请书），向您出具索赔须知，并向您确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。

　　三、提交索赔材料

　　根据人保车险公司书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，会及时对您提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下我公司将及时通知您补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下我公司将及时进行调查核实。

　　四、赔款计算和审核

　　在您提交的索赔材料真实齐全的情况下，我公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与您达成最终的赔偿协议。

　　五、赔款计算

　　公司根据与您商定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。 补充说明：因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，在我公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向您支付赔款后请您签署权益转让书并协助我公司向第三方进行追偿工作。

　　理赔查询：

　　拨打95518电话、上门询问外，只要上网点击鼠标便可实时掌握车辆的理赔进度，所有保险信息一目了然。

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