人保财险治安家财险：帮保户解决燃眉之急

　　9月1日，河北承德市双滦区西地乡孙营村村民王树权将一面写着“快速理赔显诚信，人保服务暖人心”的锦旗送到人保财险承德双滦支公司，以感谢该支公司在治安家财理赔上的贴心服务。

　　2016年5月16日，王树权家因线路老化、电路短路起火，因其忙于农活、外出种地而耽误救火的最佳时期，致使大火迅速蔓延引起房屋火灾，造成屋内的家用电器以及室内设施受损。事故发生后，王树权想起曾投保了治安家财险，抱着试一试的态度向双滦支公司报了案，没想到在接到报案后，该支公司迅速组织查勘人员紧急出动，20分钟就到达了事故现场。查勘员主动协助王树权家抢救受损财产，安抚其激动情绪，并启动特事特办机制，优化理赔流程，主动向消防部门、社区收集理赔所需的相关手续材料，进入绿色快赔通道，24小时之内就将理赔款5300元送到了王树权家。王树权收到赔款后，眼含热泪激动地说：“政法委给我们村民上了一份保险，没想到发生火灾后居然能得到5300元的赔款，感谢国家的保险政策，感谢你们人保财险公司，在我们最困难的时候帮我们家渡过了难关，这是真正的雪中送炭！”

　　据介绍，自2014年底开办治安家财险业务以来，人保财险双滦支公司已累计支付赔款36万多元，给辖区内的很多受灾保户化解了燃眉之急。