平安产险助力G20峰会 展现中国车险服务标准

　　9月5日下午5时，举世瞩目的G20峰会在杭州顺利闭幕。作为本届峰会官方指定车险服务商，平安产险累计投入103辆查勘车及151名查勘员，为2390辆政府指定用车提供全面专业的车险服务，向来自世界各国的政要、嘉宾展示中国车险服务的标准。统筹管理本届G20峰会交通的杭州市交通运输局的相关负责人指出，平安产险的品牌及其长期以来在车险理赔服务领域的不断探索和创新，是此次峰会选择平安车险作为指定车险服务商的重要原因，平安产险的出色表现也代表中国向世界展示了最先进的车险服务。

　　自6月1日起，平安产险开始为G20峰会及相关财经副手会、B20、“四协”会议等提供政府指定用车的车险服务。平安产险浙江分公司总经理苏东表示，为全面满足峰会过程中的风险管控需要，平安产险依托先进科技手段打造极速理赔服务，以最完善的服务方案设计、专业的项目服务人员配置、以及高效的理赔服务时效承诺为G20峰会的顺利进行提供最有力的保障。流程方面，平安产险制定峰会专属“简便无忧”保险理赔服务方案，建立重大突发事件预警应急机制；技术方面，打通24小时无缝隙理赔服务网络，设立95511客服电话专属通道，免现场、免查勘，万元以下并案处理，优化理赔流程，提升理赔服务效率；人力方面，配置双人查勘的专业车险理赔服务团队及志愿者服务队伍，免费提供专属7×24小时道路救援，为峰会打造高标准的专属理赔服务。