平安人寿重疾快速理赔:仅八小时理赔手续全部完成
2016-08-17 14:04:32 保险网 http://baoxian.southmoney.com
日前,市民张先生因重疾出险,报案后仅八小时就获得了平安人寿的八万元保险理赔金。
52岁的张先生,是一家建筑公司的负责人。他自1997年就与平安人寿镇江中心支公司结缘,此后的多年里,他为自己、妻子和儿子都购买了平安人寿的保险产品。前不久,张先生感觉腹部不适就到医院进行身体检查,体检后发现自己得了直肠癌。得知病情后的张先生比较淡定,一边为自己安排入院及治疗事项,一边立刻打电话向保险公司报案。接到报案后,平安人寿镇江中心支公司理赔工作人员第一时间赶到了医院,当看到医院出具的诊断报告后,他告诉张先生符合重疾先赔的条件,随即开始收集重疾理赔所需要的相关材料,并让张先生在理赔申请文件上签字。该工作人员立刻返回公司并在系统里录入申请材料。当天上午10点15分,张先生的理赔申请得到受理,下午17点37分理赔申请审批完成,进入报盘转账环节。处理完这一切后,他又一次来到张先生的病床旁,告知保险理赔手续已经全部完成。张先生握着该工作人员的手表示感激,“平安保险服务就是好!买了平安保险我很安心。”张先生为平安的贴心服务点赞。