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旅游意外险有必要买吗?旅游意外险怎么样

2015-09-23 16:44:56 保险网 http://baoxian.southmoney.com

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  境外旅游在中国不仅仅是新富、小资白领的首选,如今走向了寻常百姓家。随着生活水平和收入的提高,中国出境游客旅游热情逐步提升,中国成为世界最大的出境客源市场。随着境外旅游意外险的成熟,海外意外险的救援成为保险企业的争夺之地。

  据统计,中国有将近1亿的旅游者到海外旅游。《中国公民出境(城市)旅游消费市场调查报告(2014-2015)》分析指出,中国出境游客人数持续增长,二三线城市出境游市场潜力巨大,选择长线旅游的中国游客出境旅游更为频繁,中国普通老百姓出境游热情呈现增长趋势。

  对于海外旅游的保险品种,国内市场已有所开发。面对逐步趋向饱和的险种,海外旅游意外险的救援服务成为险企的“兵家争夺地”。美亚财产保险有限公司国际旅行支援机构Travel Guard服务中心22日在广州成立,成功饮得中国经济最发达城市集群海外救援市场的“头啖汤”。

  AIG负责旅行险的全球CEO Jeff Rutledge介绍,“过去一年发生的许多意外事故让人们越发觉得旅行并非百分百安全。旅行保险能够在客户遭受伤害的时候获得经济上的赔偿,我们觉得更重要的是,旅行者在路上的时候碰到问题,能够得到我们的服务,确保他们能够受到保护和照顾。因此,AIG对全球的客户都有这样的承诺,他们不仅得到经济上的保障,更重要的是在他们需要的时候能够得到我们提供的服务”。

  据介绍,美亚保险国际旅行支援机构Travel Guard专门提供系列旅游保险解决方案和全球援助服务,并通过其遍布世界各地的服务网络,为休闲和商务旅客提供24小时的旅行支持。

  粤语成为服务语言之一

  “以往对于我们国内客户的服务中心在马来西亚,沟通上还是有一些困难。”美亚广东分公司总经理房晓晓对新浪广东透露。因此,在广州落户第8家服务中心拥有24名本土员工,其中包括一支由医生和医疗项目经理组成的团队,提供24小时紧急医疗援助和全球安全服务,例如在发生灾难时组织客户,撤离高风险地区。

  此外,亚洲、欧洲和美洲Travel Guard服务中心的工作人员能以40多种语言进行沟通,并且与全球超过65万家医疗机构和300多个空中救护组织合作,为客户提供不间断服务。客户任何问题都可以打电话求助,比如紧急的住院治疗、检送的服务,班机的延误,行李丢失、信用卡被盗刷、现金的转移、护照和签证的服务以及当地的大使馆联系的服务等。

  事实上,美亚保险中国的六个分公司之一广东分公司已经进驻广东20年,产品不仅包括旅游意外险,还包括责任险,海外工程保险产品和金融保险产品。美亚保险个人保险业务负责人Scott Bourn 表示:“基于广东分公司在产品创新、风险管理咨询、和个性化客户服务方面的长足发展,广州即是Travel Guard在华首个国际服务中心的最佳选择。”

  【延伸阅读】

  美亚保险(AIG),总部在纽约,1919年诞生于上海。是全球最大的保险公司之一,现在在100多个国家和地区为客户提供服务。据统计,世界财富500强公司当中,大概有90%都是AIG的客户。

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