如何避免保险纠纷？保险纠纷怎么避免？

　　如何避免保险纠纷？

　　买了保险的消费者最不愿意面对的就保险就分，但是，在理赔过程中出现纠纷的情况并不在少数。据保监会网站最近公布的2014年一季度保险消费者投诉数据显示，有效投诉总量5984件，同比上升18.40%，反映有效投诉事项6337个，同比升15.85%。

　　如果保险纠纷出现了，消费者应该如何处理呢？一般保险纠纷往往有其复杂性，比如投保时消费者没有如实陈述被保人的真实情况;比如保险销售人员急功近利，在介绍产品时避重就轻，误导了消费者。所以，遇到保险纠纷时，最重要的是要先弄清楚是谁的责任。

　　在保险理赔后，如果消费者没有得到自己认为应得的赔偿金，往往会认为自己被保险公司骗了。但事实上，保险公司欺骗消费者的可能性极低（不包括保险销售人员没有如实介绍产品这类情况），因为在保险合同中，保险责任和除外责任已经将理赔的条件说的很清楚。保险公司不会也不能给客户设置任何障碍。所以，保险公司拒赔或者扣除一些已交费用，这些要求都是保险条款中有据可依的。所以这要求消费者在购买保险钱一定要仔细阅读和弄懂保险条款以及投保书、风险提示书等，明确自己的权益和风险，切勿盲目投保，避免日后纠纷。

　　当然，对于消费者自己来说，在投保前一定要如实告知自身情况，同时关注保险事故与投保险种是否对应、保险除外责任是什么、是否处于“观察期”免责、是否有代签名等情况，以避免由于自己的原因被“拒赔”。

　　虽然保险相关的法律法规正在逐步完善，但是保险在我国依旧处于初级阶段，保险销售人员、保险公司之间都存在较大的差异。因此，购买保险的消费者需要给自己找一家有保障的公司，也需要业务水平较高的代理人。

　　另外提醒各位消费者，如果在买保险过程中遭遇到了销售误导等侵权行为，消费者一定要正当维权。最好的办法是直接向保险公司反映，这个方式成本低、时效快。如果对于保险公司的处理方法不认同，消费者也可以向保监会等保险行业协会提起诉讼。

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