意外保险的理赔原则和流程
2014-11-20 11:30:49 保险网 http://baoxian.southmoney.com
意外保险的理赔原则和流程
现实生活中,意外的出现无法因人力改变,我们虽然不能阻止意外出现,却可以预防。购买意外保险就是一个很好的预防手段。有意外保险的消费者,在出险后可以申请理赔。那么意外保险的理赔原则是什么?有哪些理赔流程呢?
意外保险理赔原则:
1、意外保险理赔-外来的伤害
就是指保险人所遭受的伤害是来自自身意外的偶然事故所引起的。
2、意外保险理赔-剧烈的伤害
是指造成机能丧失、残缺、机能障碍等伤害的意外事故。
3、意外保险理赔偿-明显的伤害
是指在责任期内造成死亡的后果,保险人就要承担保险责任。
4、意外保险理赔-突然的伤害
是指在极短的时间内形成来不及预防的事故。
意外保险理赔程序:
1、报案
发生意外伤害或住院后应及时拨打保险公司的客户服务电话,了解需要准备的单证,以便保险公司快速理赔,一般应在3日内向保险公司报案。
2、收集单证
被保险人因意外伤害办理理赔时所须手续,如医学诊断证明、有关部门出具的意外伤害事故证明、医疗费原始收据及处方、本人身份证或户籍证明复印件。
3、保险公司审核
保险公司在所有单证齐全的情况下,在一定时限内会作出审核并根据审核结果下达赔偿或拒赔通知。
4、领取赔偿款
被保险人或受益人接到支付通知后,可凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔款。
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