新华保险20年人物李敏：用严谨的态度对待每一份保单

2016-08-23 09:40:23 保险网 http://baoxian.southmoney.com

五年的寿险生涯，让她有了更深刻的感悟，特别是每一次遇到客户理赔，更是让她一次次认识到寿险的神圣。因此，“客户至上，用心服务，将更多的保障带给千家万户，”便成了李敏的人生信条。

　　她始终觉得，“保险行业，不因善小而不为。”有一次，一位客户不慎受伤，但因伤势微小，原本没打算报案。当李敏得知此情况，立即赶到客户家中帮助准备资料，马不停蹄地回到公司递交理赔资料并协助办理相关手续，当天晚上六点多，客户打电话说已经收到理赔款。客户说，“虽说不差这几百块的理赔款，但看到了她的真诚服务，挺感动的。”这便是保险的意义，更是她每天不断前进的动力。客户的信任，良好的口碑，是金山银山都换不来的。

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