平安产险福建分公司:开展“平安陪你过七夕”主题活动
2016-08-11 11:31:00 保险网 http://baoxian.southmoney.com
8月9日,在一年一度的七夕节,平安产险福建分公司在全省范围内积极开展“平安陪你过七夕”主题活动,通过线上、线下体验,让客户充分体验平安产险的贴心服务及平安好车主APP的强大功能,获得了客户广泛好评。
活动期间,平安产险福建分公司查勘员纷纷化身“爱心天使”,为出险客户送上情人节大礼包。9日11:02,泉州车主王先生报案称车子不慎出险,平安产险泉州中心支公司查勘员林贤彬迅速赶赴现场,并当场指导客户使用平安好车主APP自助上传车辆的损失照片,不到2分钟的时间,客户就收到赔款到账的短信,此时距离客户报案仅用时26分钟。收到赔款后的王先生十分兴奋,直夸平安好车主APP方便快捷,称赞平安产险高效专业。更让王先生惊喜的是,临别之际,平安产险查勘员又转身“变”出一份精致的巧克力礼盒,并对他和家人送上了七夕的祝福。“本来节日出险还觉得挺郁闷的,没想到,平安的服务这么温暖。必须要说,买车险就是买平安!” 感动之余,王先生专程致电中国平安统一客服热线95511致谢。
据了解,除了查勘现场送温暖外,活动期间,平安产险福建分公司全省各级机构还纷纷在营业网点摆放巧克力与鲜花为客户送上节日的祝福。不少客户纷纷下载平安好车主APP上线领取七夕专属福利,更积极体验互联网时代下自助投保、理赔的方便快捷。
此次七夕送温暖主题活动,平安产险以高效便捷、贴心关怀及强大的科技实力,广受客户好评。未来,平安产险福建分公司持续秉承“以客户为中心”的经营理念,通过丰富多彩的线上线下暖心活动和优质服务举措,持续提升客户服务满意度。