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平安服务无差别:苏州平安助兄弟机构完成保单配送

2016-08-04 09:18:25 保险网 http://baoxian.southmoney.com

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  平安服务无差别:苏州平安助兄弟机构完成保单配送南方财富网小编为您提供最新平安服务无差别相关资讯查询

  近日,从苏州平安了解到,苏州协助兄弟机构,打破常规,紧急协调完成了保单的配送,并获得客户的赞誉。

  上周四,河北机构来电寻求帮助,称他们的一位客户崔先生由于工作原因目前在苏州常熟,周六可以能会离开,去向不定,为了能够尽快将保单送给客户,希望协助配送。然而,由于时间紧迫,保单寄到苏州机构再交接已然来不及了,机构电销岗当即决定,让河北机构将保单直接寄给配送人员,并做特殊安排。之后通知配送师傅周六务必注意收件,收到保单后第一时间联系客户安排配送。

  周六,常熟的徐师傅收到保单后,马上联系客户,不巧的是此时客户已经在去往汽车站的路上了。师傅毫不犹豫,告诉客户现在他马上赶往车站,希望客户如果先到的话稍等他一下,之后立马驱车赶往车站。终于在客户到达时,徐师傅也及时赶到,客户顺利在离开前拿到了保单。

  客户对师傅的主动积极的服务态度大加赞赏,也对平安高效的配送网络表示满意。无论客户来自何方,平安只有一个名字,客户服务不分地域,让每一个客户无论走到哪里都能感受到平安毫无差别的优质服务。