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车企推出品牌车险业务 汽车保险成车企售后最佳入口

2016-09-19 14:09:09 保险网 http://baoxian.southmoney.com

 在保险服务方面,保险管家2.0将推出出险保障计划:为无出险客户提供关爱计划,维修和理赔的服务效率将提升50%,理赔时间由6天缩短为3天。

  保险管家还增加了延保与金融结合的“安心贷”业务,从今年3月开始,安心贷业务进行了更大范围试行,去年延保渗透率在0.5%左右,今年到7月底为止,延保渗透率已增长六倍至3%,东风日产乘用车公司市场销售总部总部长刘宗信认为,“延保还具有非常大的发展空间,我们对延保有更高的期待,正在努力向消费者推广延保和安心贷,让产品多元化,为经销商提供更好的获利途径。”

  合作方面,保险管家提供了全损置换方案:符合全损条件的认证保险事故车辆到店,保险管家提供全损换新服务,直接置换新车,简化了流程,提高了补贴额度。同时,保险管家还将与合作伙伴开展网络客户服务终端合作,使服务信息更加细致、全面,消费更加便捷。

  售后渠道上,东风日产加速布局快修连锁,整合汽车后市场线上线下资源,以O2O模式为车主打造移动互联车生活的平台,进行大维修、钣喷业务、保客销售及其他水平业务的引流工作。目前OKcare品牌快修店已经有接近二十几家,并且未来展厅将扩展至100家。

  除此之外,东风日产乘用车公司市场销售总部业务发展部副部长杜霖还表示,东风日产在金融方面正在试点,未来也会有更多的动作。

  东风日产在品牌保险方面越战越勇,有越来越多的合资品牌车企开展品牌车险业务。但是反观自主品牌,除上汽、一汽、广汽已率先布局车险领域外,开展这一业务的车企却寥寥无几。

  形成这一局面的客观原因在于,一直以来,由于车险保费浮动与赔付次数挂钩,一些出险率较高的车型,也因为风险成本上升成为保险公司承保雷区。

  由于自主品牌车型在质量等方面导致车辆出险率高,必然会增加保险公司赔付成本,因此,各大保险公司都会针对自己承保车型的理赔情况,对不同品牌的不同车型进行差异化“投保”限制。

  另一方面,关于汽车和保险公司的合作,申银万国保险业研究员孙婷曾认为,车险产品的价格竞争并不大,主要还是集中在服务与网点上的竞争。对于车企来说,“车险”这一动作自然成为了“放长线,钓大鱼”的买卖。